Национальный банк Украины с 3 мая 2023 года начал Всеукраинскую информационную кампанию по платежной безопасности #ШахрайГудбай. Она станет продолжением первой подобной кампании, которая успешно прошла в 2020 году.

Её цель - улучшить осведомленность граждан и напомнить им об основных правилах безопасности при безналичных расчетах, особенно в сети Интернет.

Во время полномасштабной войны платежное мошенничество не исчезло, наоборот, наблюдалось увеличение проявлений кибермошенничества и киберпреступности.

Самым популярным методом мошенничества с платежными картами в Украине, как и во всем мире, остается социальная инженерия.

Сумма убытков банков, торговцев и клиентов от незаконных действий с платежными картами за прошлый год составила более 481 млн гривен. Это на 46% больше, чем в предвоенном 2021 году. Количество незаконных действий с платежными картами, приведших к убыткам, выросло на 8%.

В 2022 году средняя сумма одной незаконной операции составляла около 2 200 гривен, что на треть больше, чем в 2021 году (в 2021 году - 1 600 гривен). При этом, если рассчитать уровень убытков от незаконных действий с платежными картами в общей сумме всех расходных операций с картами, то он остался относительно низким.

Так, на один миллион гривен расходных операций с использованием платежных карток приходилось 69 гривен для незаконных действий/мошенничества. Это не сильно больше, чем в 2021 году (65 гривен) и свидетельствует о том, что в прошлом году сумма убытков от мошенничества росла пропорционально увеличению суммы операций с платежными картами украинских банков.

Во время кампании Национальный банк совместно с партнерами будет напоминать гражданам о простых основных правилах платежной безопасности. Среди основных правил 

• Необходимо хранить в секрете СМС-коды от банков и мобильных операторов, трехзначный код на обратной стороне карты (CVV-код), логины и пароли от интернет-банкинга.
• Прежде чем вводить данные своей платежной карты или пароли в интернет-банкинг, необходимо проверить URL-адрес необходимого ресурса, так как любые отличия могут свидетельствовать о том, что пользователь попал на фишинговый сайт.

Кроме того, планируется провести масштабную просветительскую работу в учебных заведениях. С 3 апреля по 31 мая 2023 года будут проводиться образовательные мероприятия для учебных заведений, направленные на повышение уровня знаний детей и молодежи по платежной безопасности, включая:

1. Марафон амбассадоров кампании #ШахрайГудбай – проект для педагогов, которые противодействуют платежному мошенничеству и проводят образовательные мероприятия по платежной безопасности на основе учебных материалов, разработанных Национальным банком
2. Конкурс "Платежная безопасность в комиксах" – инициатива, в ходе которой студенты будут создавать комиксы на тему платежной безопасности с помощью инструментов на основе искусственного интеллекта: чат-бота ChatGPT и генератора изображений Midjourney или Bing Image Creator
3. Конкурс видеоработ о платежном мошенничестве "PaySafe" – инициатива, в ходе которой ученики и студенты будут создавать видео с советами о том, как защититься от распространенных сценариев платежного мошенничества.

Для этих образовательных мероприятий был создан отдельный сайт, где описаны подробные условия участия в марафоне и конкурсах: https://promo.bank.gov.ua/marathon-stopfraud/.

Информационная кампания будет продолжаться до конца года во всех регионах Украины. В ее рамках Национальный банк вместе с партнерами будут информировать граждан о том, как предотвратить платежное мошенничество, в том числе через обновленную тематическую веб-страницу (лендинг) #ШахрайГудбай с подробной информацией о кампании и правилах поведения в виртуальном пространстве.

Мы, в свою очередь, постараемся сделать все возможное, чтобы уменьшить преступность и повысить уровень осведомленности населения с целью защитить как можно больше людей от кибермошенничества. Поэтому с радостью присоединяемся к этой инициативе, потому что вместе мы имеем силу.