Порядок взаимодействия с клиентом при урегулировании просроченной задолженности
Порядок взаимодействия с потребителем финансовых услуг при урегулировании просроченной задолженности
Порядок и способ погашения просроченной задолженности
Порядок взаимодействия с потребителем финансовых услуг при урегулировании просроченной задолженности (требования по этическому поведению)
Порядок передачи права на требование по договору о потребительском кредите новому кредитору